頻繁に頂くご質問にお答えしております。下記、以外のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q 注文後の変更・キャンセルはできますか?

A 受注生産のため商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

Q 配達時間の指定はできますか?

A 商品は受注生産のため発送までに約2週間頂いております。大型家具なため時間の指定はできません。ご了承ください。

Q 商品以外の天板サイズのオーダーは可能ですか?

A はい、サイズは自由に選ぶことができます。商品以外のサイズをご希望の方はお問い合わせください。お見積り書をお送り致します。

Q 特注色(品番に無い色)は可能でしょうか?

A はい、可能です。BM01~BM68以外のカラーをご希望の方はお問い合わせを頂きお見積り書をお送り致します。

Q 購入前に商品を見たいのですが、取り扱い店舗はありますか?

A 現在、取り扱い店舗はございません。商品は全て施工実績のある熟練の左官職人が丁寧に仕上げております。モールテックス施工事例ページをご覧ください。

Q まとめ買いで割引などありますか?

A お値引はしておりません。ご了承ください。

Q 持ち込み家具 現在使用中の家具等のモールテックス施工は可能ですか?

A はい、可能です。モールテックスお見積りフォームに希望の家具等の情報を頂き、お見積り書をお送り致します。

Q 家具以外に壁、床、キッチン等のモールテックス施工も可能ですか?

A はい、可能です。モールテックスのお見積りフォームにご記入ください。お見積り書をお送り致します。合わせてモールテックスページもご覧ください。

Q カラー、保護剤によっての色や深みを確認したいと思います。サンプルはありますか?

A はい、8㎝角の無料サンプルをお送りします。こちらにご希望の色や保護剤をご記入の上お知らせください。

Q FAXでの注文は可能ですか?

A はい、FAXでのご注文も承っております。FAX番号:03-6712-2936

Q 運送会社の指定はできますか?

A 基本的に、配達は佐川急便となります。

Q 送料はいくらかかりますか?

A 送料は天板サイズ、商品によってことなります。各商品ページからご確認ください。天板は2枚目以降送料無料とさせて頂きます。

Q 天板の下地がラワンランバーコアとのことですが、違う種類の天板材でも可能ですか?

A はい、可能です。購入の際、備考欄にご記入ください。